©2018 by Guilherme Guimarães Advogados Associados. Proudly created with Wix.com

Clientes do Banco do Brasil podem fazer movimentações financeiras por WhatsApp

October 10, 2018

 

O Banco do Brasil adotou o WhatsApp como uma ferramenta a mais para os clientes. A partir de agora 11 tipos de transações financeiras podem ser feitas por meio do aplicativo. O banco está liberando a novidade para cerca de 500 mil clientes a cada semana, mas nas próximas semanas estará disponível a todos os correntistas.

 

De acordo com o BB, as seguintes transações estão disponíveis por meio do WhatsApp: transferências, consulta do código Iban (que indica o número de conta internacional), recarga de celular, liberação de cartão, saldo de conta-corrente, extrato de conta-corrente, saldo de poupança, extrato de poupança, extrato de fundos de investimento, rastreio de cartão e emissão de fatura de cartão.

 

Desde junho, o banco oferece consultas pelo WhatsApp e pelo Twitter. Agora e agora a ferramenta foi expandida para transações financeiras. Todas as operações são executadas por meio de um sistema de inteligência artificial. Segundo o Banco do Brasil, as transações são seguras porque são criptografadas de ponta a ponta.

 

Para acessar o Banco do Brasil no WhatsApp, é necessário apenas salvar o telefone (61) 4004-0001 no celular e iniciar uma conversa. No caso de consultas, o banco envia um código de confirmação por meio de notificações push ou por SMS. Para as demais transações, o cliente também deverá digitar a senha, antes de receber uma resposta em texto confirmando a transação. Se houver necessidade de atendimento humano, o cliente será encaminhado a um funcionário do banco.

 

Leia também:

 

Justiça cancela negociação bancária por WhatsApp

 

Fotógrafo se surpreende ao ver fotos suas em grupos de WhatsApp

 

Desembargador é condenado por vender habeas corpus por WhatsApp

 

Please reload

Our Recent Posts

Hackers invadem contas de WhatsApp

December 21, 2019

Programa Instante Digital aborda impacto da LPGD nas empresas

December 15, 2019

Podcast aborda o impacto da LGPD na comunicação

December 5, 2019

1/1
Please reload

Tags